The issue has now been resolved and call queues are working as expected.
Mae'r mater bellach wedi'i ddatrys ac mae ciwiau galwadau yn gweithio yn ôl y disgwyl.
Posted May 06, 2025 - 10:09 BST
Monitoring
The service has improved and we are monitoring the situation with our providers.
Mae'r gwasanaeth wedi gwella ac rydym yn monitro'r sefyllfa gyda'n darparwyr.
Posted May 02, 2025 - 11:50 BST
Identified
We are currently experiencing some disruption to incoming phone calls. If you do experience difficulty getting through to us, please visit our website for email contact details. We are working to resolve the issue and we apologise for any inconvenience.
Mae rhywfaint o amharu'n digwydd ar hyn o bryd o ran galwadau ffôn yn dod i mewn. Os byddwch yn cael unrhyw anhawster yn cysylltu gyda ni, gofynnwn i chi edrych ar ein gwefan am fanylion cysylltu drwy e-bost. Mae gwaith ar y gweill i ddatrys y broblem ac rydym yn ymddiheuro am unrhyw anghyfleustra mae hyn yn ei achosi i chi.
Posted May 02, 2025 - 10:54 BST
This incident affected: Communication (Call Queues).